Política de envío
Envíos y tiempos de entrega
Tu proceso de compra puede tardar un lapso de 24 a 48 horas hábiles para que tu paquete este preparado. Toma en cuenta que en este proceso se genera la guía, se prepara el paquete, se verifica el pago, entre otros. Una vez pasado este tiempo, el paquete es llevado a paquetería o recolectado por el mismo. Considera que es hasta este momento en el que el paquete es recogido que los días hábiles de envío comienzan a contar.
Fines de semana y días festivos, no son hábiles.
Para ofrecerte un mejor servicio, contamos con dos tarifas a tu elección:
1. Dhl Express: por $190, toma de 2-3 días hábiles dependiendo la zona, puede ser incluso al día siguiente. Los días hábiles cuentan a partir de que paquetería tenga tu pedido.
2. AmPm Standard: por $130, toma de 3-6 días hábiles. Los días hábiles cuentan a partir de que paquetería tenga tu paquete.
Zonas extendidas.
Es importante conocer, en qué zona está tu ubicación, ya que las paqueterías tienen catalogadas las zonas de entrega. Es decir, si has pagado envío express, debes considerar que las zonas extendidas y/o zonas urbanas, suelen tomar hasta 3-6 días más para llegar a tu ubicación. Las paqueterías nos cobran un monto extra por zona extendida, sin embargo, la tarifa que selecciones será respetada, y no recibirás ningún cargo extra, solo es importante considerar estos días más, además de los días mencionados en la tarifa que has seleccionado
Envíos gratis
Contamos con envíos gratis en compras mayores a $1300.00, este beneficio no puede ser utilizado en conjunto con otros cupones.
Pedidos en días festivos
Durante estos días las paqueterías suelen estar más saturadas por lo que los días hábiles en ambas tarifas suelen alargarse uno cuantos días más. Estos tiempos dependen al 100% de la paquetería y pueden variar dependiendo de sus rutas, personal y carga de trabajo.
Algunas fechas con alta demanda son:
Buen fin
Día de las madres
Navidad
Día de San Valentín
Pedidos en Fin de Semana
Si tu pedido es realizado en viernes después de las 12:00 pm, lo mas seguro es que tu paquete sea recolectado hasta el día lunes en una tarifa estándar. En tarifa express los pedidos realizados en viernes serán recolectados en sábado.
Para ambas tarifas pedidos realizados en sábados y domingos serán procesados hasta el día lunes o día hábil siguiente.